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Perguntas Frequentes

O que é o Movimento Por Um Futebol Melhor?

Como o próprio nome diz, é um Movimento com o objetivo de tornar os Clubes mais fortes através de um quadro de sócios condizente com o tamanho das torcidas brasileiras. Com uma receita cada vez mais relevante, caminharemos para tornar nossos clubes os melhores do mundo, revelando talentos, trazendo craques do exterior, construindo Estádios e CTs estruturados e sendo exemplo de Gestão. Queremos fazer do Campeonato Brasileiro o melhor do mundo.

Como o projeto funcionará efetivamente? Será um programa de sócio-torcedor?

O Projeto agrega os benefícios concedidos pelas empresas aos já existentes nos Programas dos Clubes. Não haverá nenhuma criação de plano de sócios por parte do Movimento e empresas. Todo associado terá acesso aos descontos e serviços, independentemente do plano que esteja inserido. Os Clubes acreditaram muito no Projeto e estão garantindo benefícios relevantes, além de disponibilizar ao sócio plano de valor acessível, com o objetivo de que os descontos possam ser maiores do que a mensalidade. Com isso, o torcedor poderá escolher o plano de seu time que mais lhe interessar. Os Clubes continuam tendo a prerrogativa e a autonomia completa na captação e gerenciamento dos seus programas de sócio-torcedor, bem como das receitas provenientes deles.

Como será a mecânica? Como o torcedor poderá participar?

A relação de filiação, pagamento das mensalidades e tipos de programas de sócio-torcedores será direta com cada clube. As empresas não terão interferência alguma. Cada time está se moldando para receber esta demanda. Nosso papel é que toda a engrenagem funcione com os descontos nos produtos, na mecânica com as redes de supermercados até a satisfação do torcedor. Ele é a peça fundamental para que o Movimento traga resultados concretos ao seu time.

Por que não tem todos os clubes do Brasil ainda no projeto?

O Projeto depende de alinhamento prévio com os Clubes e com as Redes de varejo participantes, e a velocidade das negociações é diferente em cada região. Contudo, nosso objetivo é contemplar todos clubes de futebol do Brasil.

Como funciona o torcêdometro?

O torcedômetro reflete a quantidade de sócios pagantes e adimplentes de cada Clube. Esta base é enviada diretamente pelo Clube, para que possamos conceder os benefícios nas Redes de Supermercados e demais parceiros do Movimento. O processo de atualização pode não acontecer todo no mesmo dia, fazendo com que eventualmente aconteçam “saltos” diários na base. Além deste fator, aspectos como inadimplência e saneamento da base podem impactar no número. Mas sem nenhuma dúvida, o principal fator de impacto no nosso torcedômetro segue sendo a adesão de novos sócios, frente na qual estamos trabalhando fortemente, e contamos muito com o seu apoio!

Quem está à frente do projeto? A Ambev?

Não existe uma empresa no comando. São parceiras com os mesmos direitos e objetivos. Claro que uma idéia surge de alguma forma. A Brahma Futebol, que vem trabalhando desde 2010 com os clubes no marketing estruturante e gerando benfeitorias, um legado, pensou na iniciativa na metade de 2011 e desde então vem trabalhando para poder transformar o projeto em realidade. Em seguida, a Ambev se mobilizou para agregar valores e reunir as demais empresas. A receptividade foi enorme e temos certeza que a marca do Movimento e seu sucesso trará novas parcerias.

Para quê serve o cadastro em "Meu Perfil" no site?

Quem se cadastra, além de participar de promoções exclusivas das empresas parceiras, pode visualizar o total de descontos obtidos em suas compras, ou seja, saber quanto já economizou com o programa. Com exceção da Rede Extra que, por opção interna, não nos disponibiliza essa informação. Atenção, esta funcionalidade não acumula pontos, apenas contabiliza os descontos já recebidos.

Como receber os descontos nos supermercados participantes?

Para usufruir dos descontos, basta se identificar como sócio torcedor do seu time nos caixas dos supermercados participantes antes de registrar as suas compras, informando o número do seu CPF quando solicitado. Caso tenha dificuldade em obter o desconto, solicite a presença do supervisor da loja ou ligue para central de atendimento do Movimento, no número 0800 825 7272. Não deixe de nos contatar também no canal “fale conosco”.

Fui a um dos supermercados participantes, comprei um dos produtos participantes, mas não tive desconto. O que fazer?

O primeiro passo é ser um sócio torcedor adimplente. Caso haja algum problema na hora do desconto, orientamos que solicite a presença da supervisora ou gerente da loja. Apesar de extremamente simples de ser operacionalizado, depende que a operadora do caixa tenha um mínimo de conhecimento. Para disseminar o conhecimento o mais rápido possível, colocamos uma equipe na rua para visitar os mercados diariamente com supervisão regional, positivando materiais de identificação do programa nas gôndolas e nos caixas. Além disso, os funcionários dos supermercados participantes estão recebendo treinamentos constantes. Ainda assim, não deixe de nos contatar pelo “fale conosco” para que possamos atuar e resolver o seu problema. Temos pessoas dedicadas para resolver qualquer problema.

Acabei de virar sócio torcedor de um dos clubes participantes. Já posso usufruir dos descontos?

Não. A atualização demora 5 DIAS ÚTEIS para que o sistema dos supermercados possa reconhecer seu CPF e conceder descontos.

Sócios patrimoniais ou sociais dos clubes também têm descontos?

Depende de cada clube. Todos os sócios torcedores já fazem parte automaticamente, porém alguns clubes não incluem os seus sócios patrimoniais ou sociais ao Movimento. Consulte seu clube para mais informações.

O sócio terá acesso nos supermercados regionais?

Sim. O Movimento foi sendo construído para abrigar o maior número de pontos de venda. Em cada estado conseguimos implantar a mesma dinâmica com as redes locais , além de redes com abrangência nacional.

O sócio pode ter o desconto nos supermercados participantes em qualquer lugar do Brasil?

Sim. Mesmo se o time não for do mesmo estado, o torcedor poderá ter desconto no supermercado participante em qualquer lugar do Brasil. Esta é uma mudança importante na dinâmica do sócio torcedor. Torcedores de todo o Brasil podem usar os benefícios.

Os atuais sócios destes times terão direito aos descontos do Movimento?

Sim. Quem estiver em dia com o clube e dentro do programa estabelecido pelos times poderá ter acesso de forma imediata.

Será preciso apresentar uma carteira de sócio para ter os descontos?

Não. Tanto nas redes quanto nas empresas de serviço, o torcedor vai informar seu CPF e o desconto será dado automaticamente para todos aqueles com mensalidade em dia com o clube. O operador poderá eventualmente pedir a identificação do cliente para evitar o uso indevido do desconto.

Como e quando o torcedor perceberá efetivamente essas mudanças?

Em cada compra que o torcedor fizer, ele terá na nota fiscal o valor gasto e o quanto economizou. O site do Movimento é importante para que possa saber a qualquer momento quanto já teve de benefício no mês, de maneira cumulativa. Fizemos simulações e estudos que comprovam que numa compra mensal, já será possível ver que a mensalidade não foi um custo. E, com os demais serviços, este poder de economizar será perceptível.

Qual o valor da mensalidade?

Cada clube já tem seu programa de sócio-torcedor, com diversas opções incluindo planos bem acessíveis. Com o Movimento seus descontos poderão facilmente passar o valor da mensalidade. No site oficial do Movimento (www.futebolmelhor.com.br), o sócio torcedor tem acesso a informações como: o quanto já economizou, a lista dos produtos/serviços com seus descontos, links para os planos de cada clube e quantos sócios estão inseridos etc.”

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